ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Margaret ART BOX – képkeretezési szolgáltatás
Hatályos: 2026. szeptember 23-tól
1. Az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a MARGARET ART BOX képkeretezési tevékenysége keretében létrejövő szerződésekre vonatkoznak.
Szolgáltató / Vállalkozás:
Név: Füzér Gábor egyéni vállalkozó
Kereskedelmi név: MARGARET ART BOX
Székhely: 1027 Budapest, Margit körút 41.
Telephely / üzlet: 1027 Budapest, Margit körút 41.
Adószám: 92184338-2-41
Nyilvántartási szám: 62518970
E-mail: hello@margaretartbox.hu
Telefonszám: +36 30 6754577
Weboldal: https://margaretartbox.hu
A jelen ÁSZF-ben „Vállalkozás” alatt a fenti vállalkozást, „Megrendelő” vagy „Fogyasztó” alatt pedig a szolgáltatást megrendelő személyt kell érteni.
2. A képkeretezési szolgáltatás tárgya
A MARGARET ART BOX képkeretezési szolgáltatása magában foglalhatja különösen:
- képkeret kiválasztását és méretre vágását,
- egyedi méretű képkeret elkészítését,
- paszpartu készítését,
- üvegezést,
- kép, grafika, fotó vagy egyéb sík műtárgy keretezését,
- hátlapozást és rögzítést,
- akasztó- és függesztési megoldások kialakítását,
- tükörkeretezést,
- egyéb, a Megrendelővel előzetesen egyeztetett képkeretezési munkát.
A konkrét megrendelés tartalmát a Megrendelő és a Vállalkozás a megrendeléskor egyezteti.
3. A megrendelés leadása
A megrendelés személyesen az üzletben, illetve a Vállalkozás által biztosított egyéb kommunikációs csatornán adható le.
A megrendelés során a felek különösen az alábbiakat egyeztetik:
- a keret típusát és színét,
- a szükséges méretet,
- a kép vagy tárgy méretét,
- az üveg típusát,
- a paszpartu kialakítását,
- a hátlap és rögzítés módját,
- az esetleges egyéb kiegészítőket,
- az elkészítés várható határidejét,
- a szolgáltatás teljes árát.
A megrendelés a felek megállapodásával válik véglegessé.
A Megrendelő köteles a megrendeléshez szükséges méreteket, adatokat és egyéb információkat pontosan megadni. A Megrendelő által hibásan megadott méretből vagy egyéb adatból eredő hibás teljesítésért a Vállalkozás nem felel, amennyiben a Vállalkozás a megadott adatok alapján a megrendelést megfelelően teljesítette.
4. Egyedi méretre készülő képkeretek
A MARGARET ART BOX által készített képkeretek jelentős része a Megrendelő által meghatározott méret, kialakítás és anyag alapján, egyedileg készül.
Az ilyen keret nem előre gyártott, szabványos termék, hanem a Megrendelő konkrét megrendelése alapján készül.
4.1. Elállási jog egyedi gyártás esetén
Amennyiben a szerződés távollévők között jön létre, a Megrendelőt a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján nem illeti meg az indokolás nélküli 14 napos elállási jog olyan nem előre gyártott áru esetében, amelyet a Megrendelő utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a Megrendelő személyére szabtak.
Ez különösen vonatkozik a Megrendelő által meghatározott:
- egyedi méretű,
- egyedi kialakítású,
- egyedi színű,
- egyedi anyagkombinációjú,
- egyedi paszpartuval vagy üvegezéssel készült
képkeretekre.
Ennek megfelelően az egyedileg megrendelt és megfelelően elkészített képkeret pusztán azért, mert a Megrendelő időközben meggondolta magát, nem küldhető vissza és vételára nem követelhető vissza.
Ez a rendelkezés azonban nem érinti a Megrendelőt jogszabály alapján megillető kellékszavatossági és egyéb fogyasztói jogokat.
5. A megrendelt egyedi keret fizetési kötelezettsége
A Megrendelő a megrendelés véglegesítésével vállalja az egyedileg megrendelt termék és az ahhoz kapcsolódó szolgáltatások ellenértékének megfizetését.
Az egyedi méretre gyártott képkeret elkészítését követően a Megrendelő köteles azt átvenni és a megrendelés szerinti teljes vételárat megfizetni.
A megrendelt, elkészített és szerződésszerűen teljesített egyedi képkeret ellenértéke nem vonható vissza arra hivatkozással, hogy a Megrendelő időközben meggondolta magát, a keretre már nincs szüksége, vagy más keretet választana.
Amennyiben a Megrendelő a megrendelés teljesítése előtt szeretné módosítani vagy lemondani a megrendelést, a Vállalkozás megvizsgálja, hogy a gyártási folyamat mely szakaszban tart, és milyen költségek merültek már fel.
A már megrendelt, legyártott vagy a gyártás során felhasznált, kifejezetten a Megrendelő részére beszerzett anyagok és termékek tekintetében a Vállalkozás jogosult az addig felmerült igazolt költségeit érvényesíteni.
6. Ár és fizetés
A megrendelés teljes ára a Megrendelő részére a megrendeléskor közlésre kerül.
A feltüntetett árak – eltérő megállapodás hiányában – az általános forgalmi adót tartalmazzák.
A fizetés történhet:
- készpénzzel,
- bankkártyával,
- átutalással,
- illetve a Vállalkozás által aktuálisan biztosított egyéb fizetési módon.
A Vállalkozás jogosult egyedi megrendelés esetén előleget vagy teljes előrefizetést kérni, amelynek mértékéről a Megrendelőt a megrendeléskor tájékoztatja.
7. Teljesítési határidő
A Vállalkozás a megrendeléskor tájékoztatja a Megrendelőt a várható elkészítési határidőről.
A teljesítési idő függhet többek között:
- a választott keret típusától,
- az alapanyag rendelkezésre állásától,
- az egyedi mérettől,
- az üveg típusától,
- a paszpartu kivitelétől,
- az egyéb megrendelt szolgáltatásoktól,
- valamint a beszállítók teljesítési idejétől.
A Vállalkozás törekszik a vállalt határidő betartására.
Amennyiben a teljesítési határidő a Vállalkozáson kívül álló okból változik, a Vállalkozás erről a Megrendelőt tájékoztatja.
8. A Megrendelő által átadott kép vagy tárgy
A Megrendelő köteles a keretezésre átadott képet, grafikát, fotót, dokumentumot, tükröt vagy egyéb tárgyat megfelelő állapotban átadni.
A Vállalkozás a keretezés megkezdése előtt jelezheti, ha az átadott tárgy állapota miatt a keretezés kockázatos, illetve ha az anyag különleges kezelést igényel.
A Vállalkozás a Megrendelő előzetes tájékoztatása és hozzájárulása nélkül nem köteles olyan munkát elvégezni, amely az átadott tárgy sérülésének fokozott kockázatával jár.
Amennyiben a Megrendelő kifejezetten kéri a kockázatosnak minősített munkát, a Vállalkozás a kockázatról előzetesen tájékoztatja.
9. Minőségi kifogás és hibás teljesítés
A Vállalkozás célja, hogy a megrendelt keretet a Megrendelővel előzetesen egyeztetett paramétereknek és a szakmai követelményeknek megfelelően készítse el.
A Megrendelő jogosult minőségi kifogást bejelenteni, ha a termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben meghatározott követelményeknek, illetve a jogszabályban előírt minőségi követelményeknek.
A kellékszavatossági jogok gyakorlását az ÁSZF nem korlátozza. A fogyasztót hibás teljesítés esetén a jogszabályban meghatározott kellékszavatossági jogok illetik meg.
9.1. Elsődleges megoldás: javítás vagy csere
Megalapozott minőségi kifogás esetén a Vállalkozás elsődlegesen a hibás keret kijavítására vagy kicserélésére törekszik a vonatkozó jogszabályok szerint.
Amennyiben a keret cseréje indokolt és lehetséges, a Vállalkozás a hibás keretet ugyanolyan típusú, azonos vagy a szerződésben meghatározott tulajdonságoknak megfelelő keretre cseréli.
Ha az eredetivel azonos keret már nem beszerezhető vagy objektíven nem áll rendelkezésre, a Vállalkozás a Megrendelővel egyeztetve azonos vagy hasonló minőségű és rendeltetésű kerettel teljesíti a cserét.
A csere nem érinti a fogyasztó jogszabályban biztosított egyéb kellékszavatossági jogait.
10. A minőségi kifogás nem azonos a meggondolással
Nem minősül hibás teljesítésnek önmagában az, ha a Megrendelő:
- a megrendelés után más színű keretet szeretne,
- más típusú keretet választana,
- időközben másképpen döntött,
- a keret elkészülte után más méretet szeretne,
- a keretre már nincs szüksége,
- vagy az egyedi keret elkészítését követően megváltozott az ízlése.
Ilyen esetekben a Vállalkozás nem köteles az egyedi gyártású keretet visszavenni vagy annak ellenértékét visszatéríteni, kivéve, ha ezt jogszabály vagy a felek külön megállapodása előírja.
11. Kellékszavatosság
Hibás teljesítés esetén a Megrendelőt a Polgári Törvénykönyv és az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg.
A fogyasztó főszabály szerint kérheti a kijavítást vagy kicserélést, illetve a jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén egyéb kellékszavatossági jogokat is gyakorolhat.
A fogyasztó a hibát annak felfedezését követően késedelem nélkül köteles közölni a Vállalkozással. A fogyasztó kellékszavatossági igénye a teljesítéstől számított jogszabályi határidőn belül érvényesíthető.
A jelen ÁSZF nem értelmezhető úgy, hogy a fogyasztót a jogszabály alapján megillető kellékszavatossági jogokat korlátozza vagy kizárja.
12. Termékszavatosság
A Megrendelőt a vonatkozó jogszabályi feltételek fennállása esetén termékszavatossági jogok is megillethetik.
Termékszavatossági igény esetén a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben a jogszabályban meghatározott feltételek szerint lehet fellépni.
A termékszavatosság szabályait a Polgári Törvénykönyv, valamint az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályok határozzák meg.
13. Panaszkezelés
A Megrendelő panaszát személyesen az üzletben, írásban postai úton vagy elektronikus levélben teheti meg.
A Vállalkozás a panaszt a vonatkozó jogszabályok szerint kivizsgálja és kezeli.
A panasz benyújtásakor célszerű megadni:
- a Megrendelő nevét,
- elérhetőségét,
- a megrendelés vagy számla adatait,
- a kifogás tárgyát,
- a kifogást alátámasztó fényképeket vagy egyéb dokumentumokat, amennyiben rendelkezésre állnak.
A Vállalkozás a panaszról és annak kezeléséről a jogszabályban meghatározott módon és határidőben gondoskodik.
14. Békéltető testület
Amennyiben a fogyasztói jogvita a Vállalkozással közvetlenül nem rendezhető, a fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni.
A békéltető testületek a fogyasztó és a vállalkozás közötti fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezését szolgálják.
A fogyasztó emellett a jogszabályban meghatározott feltételek szerint bírósághoz is fordulhat.
15. A Megrendelő átvételi kötelezettsége
A Megrendelő köteles az elkészült, szerződésszerűen teljesített képkeretet a Vállalkozás értesítését követően átvenni és a fennmaradó vételárat megfizetni.
Ha a Megrendelő az elkészült keretet nem veszi át, a Vállalkozás jogosult a Megrendelőt az átvételre felszólítani.
A Vállalkozás az egyedi megrendelés alapján elkészített terméket a Megrendelő részére az átvételig megfelelően megőrzi, ugyanakkor az át nem vett termék hosszabb idejű tárolásával kapcsolatban a jogszabályok által megengedett költségeket jogosult érvényesíteni, amennyiben erről a Megrendelőt előzetesen megfelelően tájékoztatta.
16. Felelősség
A Vállalkozás nem felel azokért a károkért, amelyek:
- a Megrendelő által hibásan vagy hiányosan megadott adatokból,
- a Megrendelő által biztosított hibás vagy nem megfelelő minőségű alapanyagból,
- a keretezésre átadott tárgy korábbi sérüléséből vagy anyaghibájából,
- a nem rendeltetésszerű használatból,
- szakszerűtlen elhelyezésből vagy felszerelésből,
- illetve a termék nem megfelelő kezelése miatt
keletkeznek.
Ez a rendelkezés nem érinti a Vállalkozás jogszabályon alapuló felelősségét.
17. Az ÁSZF módosítása
A Vállalkozás jogosult jelen ÁSZF-et módosítani, különösen jogszabályváltozás, a szolgáltatások változása vagy a működés feltételeinek módosulása esetén.
A módosított ÁSZF a közzétételét követően leadott új megrendelésekre alkalmazandó, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.
18. Irányadó jog
A jelen ÁSZF-re és a Vállalkozás és a Megrendelő között létrejött szerződésre Magyarország joga irányadó.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen az alábbi jogszabályok rendelkezései alkalmazandók:
- 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről,
- 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről,
- 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól,
- 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére vonatkozó szerződések részletes szabályairól,
- valamint az adott jogviszonyra irányadó egyéb magyar jogszabályok.
19. Záró rendelkezések
A Megrendelő a megrendelés leadásával kijelenti, hogy a megrendelés lényeges feltételeit megismerte és elfogadta.
A jelen ÁSZF célja a MARGARET ART BOX képkeretezési szolgáltatásainak, a megrendelési folyamatnak, a fizetési kötelezettségeknek, valamint a hibás teljesítéssel kapcsolatos jogoknak és kötelezettségeknek az átlátható szabályozása.
A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy a fogyasztót a kötelező jogszabályi rendelkezések alapján megillető jogokat kizárja vagy korlátozza.
Kelt: Budapest, 2026. szeptember 23.
Füzér Gábor egyéni vállalkozó
MARGARET ART BOX